RECLAMOS
Cualquier reclamo por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos durante el tránsito, todos los reclamos deben enviarse a más tardar 14 días después de la fecha estimada de entrega. Los reclamos considerados como un error de nuestra parte serán cubiertos por nosotros.
Si tú o tus clientes notan un problema en los productos o cualquier otro detalle del pedido, envía un informe de problema.
La dirección de devolución está configurada por defecto a la instalación de Esculpiendo Pensamiento. Cuando recibamos un envío devuelto, se te enviará una notificación por correo electrónico de forma automática. Las devoluciones no reclamadas se donarán a una organización benéfica después de 30 días.
Dirección incorrecta: Si tú proporcionas una dirección considerada insuficiente por el servicio de mensajería, el envío será devuelto a nuestra instalación. Serás responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada contigo (si aplica).
Comunícate conmigo antes de devolver cualquier producto. EsculpiendoPensamiento@gmail.com
Esculpiendo Pensamiento se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreción.
Esta política se regirá e interpretará de acuerdo con el idioma inglés, independientemente de cualquier traducción realizada para cualquier propósito.
Para más información sobre devoluciones, consulta nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ).
Si necesitas más ayuda o alguna aclaración, no dudes en pedírmelo. 😊
